Domande frequenti
Take Care — ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026.
Risposte brevi, scritte su come l’app funziona oggi. I dettagli sono nell’informativa privacy e nei termini di servizio.
Che cos’è un passaporto sanitario?
Un passaporto sanitario è un posto solo dove tenere in ordine le informazioni sulla tua salute: allergie, cure in corso, vaccinazioni, documenti e visite. Take Care lo tiene sul tuo telefono e ti aiuta a mostrarlo a un medico con un PDF che scegli tu. Non è un documento ufficiale e non sostituisce quelli del tuo medico o del tuo ospedale.
Cosa si può fare con l’app?
Tenere il passaporto (tessera, storia medica, documenti, allergie, vaccinazioni), vedere i farmaci del giorno e segnare le dosi prese, accendere i promemoria se vuoi (restano spenti finché non li accendi tu) e tenere un diario dei sintomi che ordina quello che racconti, senza interpretarlo.
Dove stanno i miei dati?
Sul tuo telefono, in cartelle che appartengono solo all’app e che restano fuori dai backup di iCloud e di Google Drive. Non c’è nessun account e nessun server che tenga una copia. Cosa può uscire, e solo quando lo decidi tu, è elencato nell’informativa privacy.
Cosa succede se cambio telefono?
I dati non passano da soli: non c’è un account né una sincronizzazione. Prima di cambiare telefono fai una copia di sicurezza da «I tuoi dati»: esce chiusa col codice che vedi una sola volta, e la salvi tu dove vuoi. Poi la ripristini sul telefono nuovo. Senza copia i dati restano sul vecchio telefono, e chi fa Take Care non può recuperarli.
Take Care è un dispositivo medico?
No. Take Care non è un dispositivo medico, non dà diagnosi né consigli di terapia e non sostituisce il tuo medico. Tiene in ordine quello che hai già e ti aiuta a mostrarlo; le decisioni sulla tua salute restano tue e di chi ti cura. Vedi le note legali.
Quanto costa?
Oggi Take Care è in prova e non si paga. Le condizioni d’uso stanno nei termini di servizio.
Per quali telefoni c’è?
Per iPhone e per telefoni Android. Non è ancora negli store: i riquadri «Presto su App Store» e «Presto su Google Play» della pagina d’ingresso non portano ancora a nessuna scheda.
Chi è il titolare?
Giorgio Gaudio, persona fisica, Via Onorato Vigliani 89, 10135 Torino, Italia. Take Care la fa lui da solo. Il resto dei dati del titolare sta nelle note legali.
Come cancello tutto?
In fondo alle impostazioni, con la riga «Cancella il passaporto»: vanno via profilo, documenti, farmaci, registro e conversazioni. Oppure disinstalli l’app. Quello che hai già mandato a qualcuno, come un PDF, non torna indietro: lo spiega l’informativa privacy.
Come contatto il supporto?
Scrivi a supporto@takecarepassport.com. Risponde una persona sola, appena può: non c’è un tempo garantito. Non può aprire il tuo passaporto né dare pareri medici. Cosa può e non può fare è nella pagina Supporto.
Frequently asked questions
Take Care — last updated: 15 October 2026.
Short answers, written about how the app works today. The details are in the privacy notice and in the terms of service.
What is a health passport?
A health passport is one place to keep information about your health in order: allergies, current treatments, vaccinations, documents and visits. Take Care keeps it on your phone and helps you show it to a doctor with a PDF you choose. It is not an official document and does not replace those of your doctor or hospital.
What can I do with the app?
Keep the passport (card, medical history, documents, allergies, vaccinations), see the day’s medications and mark the doses you took, turn on reminders if you want (they stay off until you turn them on) and keep a symptom diary that puts in order what you tell it, without interpreting it.
Where is my data?
On your phone, in folders that belong only to the app and that stay out of iCloud and Google Drive backups. There is no account and no server keeping a copy. What can leave the phone, and only when you decide, is listed in the privacy notice.
What happens if I change phone?
Your data does not move by itself: there is no account and no syncing. Before you change phone, make a backup from “Your data”: it leaves locked with the code you see only once, and you save it wherever you like. Then you restore it on the new phone. Without a backup the data stays on the old phone, and whoever makes Take Care cannot recover it.
Is Take Care a medical device?
No. Take Care is not a medical device, gives no diagnoses or treatment advice and does not replace your doctor. It keeps in order what you already have and helps you show it; decisions about your health stay with you and the people who treat you. See the legal notice.
How much does it cost?
Today Take Care is in testing and is free of charge. The conditions of use are in the terms of service.
Which phones is it for?
For iPhone and Android phones. It is not in the stores yet: the “Coming soon to App Store” and “Coming soon to Google Play” boxes on the home page do not lead to any listing yet.
Who is the owner?
Giorgio Gaudio, a natural person, Via Onorato Vigliani 89, 10135 Turin, Italy. He makes Take Care on his own. The rest of the owner’s details are in the legal notice.
How do I delete everything?
At the bottom of the settings, with the “Delete the passport” row: profile, documents, medications, log and conversations all go away. Or uninstall the app. What you have already sent to someone, like a PDF, does not come back: the privacy notice explains it.
How do I contact support?
Write to supporto@takecarepassport.com. One person answers, as soon as he can: there is no guaranteed time. He cannot open your passport or give medical opinions. What he can and cannot do is on the Support page.