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Take Care

Termini di servizio

Take Care — ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026.

Questi termini dicono cosa fa quest’app, cosa non fa, e cosa mi aspetto da chi la usa. Sono scritti per essere capiti. Se una riga non si capisce è un difetto: scrivimelo e la riscrivo.

L’app è gratuita. Non c’è un abbonamento, non c’è niente da pagare, non c’è nessun account da creare.

0. Chi sono

Take Care la faccio io: Giorgio Gaudio, persona fisica.

Sta qui in cima e non in fondo per una ragione precisa: chi accetta dei termini ha diritto di sapere con chi li sta accettando prima di leggerli, non dopo. E perché la legge italiana lo chiede — nome, indirizzo e recapito, raggiungibili senza doverli cercare.

1. Cos’è Take Care

Un posto dove tenere la tua storia medica — farmaci, allergie, vaccinazioni, documenti, un diario dei sintomi — e condividerla con chi si prende cura di te, quando serve.

È quello, e niente di più:

L’app non raccoglie niente da sola. Non conta i passi, non legge il battito, non si collega a Salute o a Google Fit. Si riempie solo perché ci metti qualcosa tu — battendolo, fotografandolo o dettandolo. Quello che ne esce vale quanto quello che ci hai messo.

2. Take Care non è un medico, e non decide niente per te

Questa è la riga che conta più di tutte, e la scrivo per essere capita, non per essere inattaccabile.

Take Care non fa diagnosi, non prescrive, non ti dice se un farmaco va preso, cambiato o sospeso, e non decide se devi andare dal medico.

L’Assistente spiega, non diagnostica. Può dirti cosa misura l’emoglobina glicata; non può dirti cosa significa il tuo valore per la tua salute. All’Assistente si chiede di rimandarti a chi quella decisione la può prendere: sono istruzioni dentro la richiesta, non un filtro sulla risposta.

E una cosa che vale per tutti i modelli di linguaggio e che nessuno può togliere: può sbagliare, e può sbagliare con tono sicuro. Una risposta dell’Assistente è un buon punto di partenza per una domanda da fare a una persona. Non è una risposta.

L’app segnala le interazioni fra farmaci che conosce. Segnalare non è controllare: un avviso che non compare non vuol dire che l’interazione non ci sia.

Se è un’emergenza, chiama il numero del posto in cui sei — 112 in Italia, 144 in Svizzera. Non aprire l’app.

3. I tuoi dati sono tuoi, e stanno sul tuo telefono

Il tuo passaporto sta in due cartelle che appartengono solo a questa applicazione, su questo telefono. Non c’è un server dietro, non c’è un database mio, non c’è una sincronizzazione. Io non vedo i tuoi dati, e non li ricevo.

Sono tuoi. Non rivendico nessun diritto su quello che ci scrivi dentro, non ne ricavo niente e non c’è nessuna licenza da concedermi: non mi arrivano, quindi non c’è niente su cui io possa vantare qualcosa.

Se perdi il telefono, perdi il passaporto

Questa è la conseguenza, e si legge in una riga ma pesa.

Non esiste nessuna copia da nessuna parte. Non su un mio server, non nel backup di iCloud, non in quello di Google Drive: le cartelle del passaporto sono tenute fuori dai backup apposta. Se perdi il telefono, se te lo rubano, se si rompe, se lo ripristini, o se cancelli tutto per sbaglio, quei dati non tornano più — e non li può recuperare nessuno, io per primo.

Non è un difetto: è il prezzo della riga qui sopra. Un passaporto che io posso recuperare è un passaporto che io posso leggere. Ho scelto di non poterlo fare.

Quindi: i documenti importanti tienili anche altrove. Take Care è il posto dove li hai a portata di mano, non l’unico posto dove esistono.

4. Quando qualcosa esce dal telefono

Escono poche cose, e le decidi tutte tu: l’elenco completo sta nell’informativa privacy (sette cose su iPhone e sei su Android). Le due principali sono qui sotto. Non esce niente all’apertura dell’app, niente in fondo a una schermata, niente «per migliorare il servizio». E non escono le foto, nemmeno quelle che aggiungi alla chat dell’Assistente: le legge il telefono.

1. Il PDF del passaporto, quando premi Condividi. Da lì in poi lo mandi tu, a chi scegli tu, e non passa da me.

2. Le domande all’Assistente a cui il telefono non sa rispondere da solo, se hai acceso «Assistente online» nelle Impostazioni: è spento finché non lo accendi tu. Quello che il passaporto sa già te lo risponde il telefono, e non esce niente. Per il resto la domanda esce, e la chat te lo dice prima che parta.

Dove vanno le domande: a un modello di linguaggio di terzi, Groq (api.groq.com), che non è mio. Escono le tue iniziali, l’età, il sesso, le allergie, i farmaci che prendi adesso e le ultime note del diario. Non escono i referti, i valori degli esami, le vaccinazioni, le visite, i tuoi medici, i documenti, il nome, la data di nascita e i recapiti.

Quello che l’app prende dal passaporto — le note del diario, la descrizione di una reazione — passa prima da un filtro che toglie nomi, indirizzi e date di nascita. È un filtro, non un muro. La domanda che scrivi tu esce invece come l’hai scritta. Se c’è qualcosa che non deve uscire, non scriverlo.

Quello che Groq fa di ciò che riceve lo dicono i suoi termini, non i miei. Quello che posso misurare io è cosa parte da qui.

Ogni uscita viene scritta in «Chi ha visto i miei dati», dentro l’app. L’elenco tiene le ultime duecento righe. E quando la rete si rompe segna l’uscita anche se non è partito niente: scrivere «non lo so» come «non è uscito niente» sarebbe la bugia peggiore delle due.

La tua voce: su iPhone non esce. Quando detti, l’app chiede che il riconoscimento avvenga sul telefono. Su iPhone è un vincolo; su Android è una preferenza, e se il telefono non ha un motore locale il sistema ricade su quello di rete senza dirlo — nemmeno all’app.

Niente entra nel passaporto senza che tu lo scelga: le caselle delle proposte partono spente, e sotto ogni voce c’è la riga del documento da cui viene.

5. Cosa mi aspetto da te

Metti dati veri, se vuoi usarla davvero. Un passaporto con dentro una dose sbagliata o un’allergia mancante è peggio di un passaporto vuoto, perché chi lo legge gli crede. Chi apre questo passaporto spesso non sei tu: un medico di guardia, un paramedico, un infermiere del triage. Quella persona non sa quali righe le hai battute tu e quali le ha proposte una macchina.

Rileggi quello che entra da una fotografia prima di accettarlo. L’app ti mostra la riga del documento apposta.

Non metterci i dati di qualcun altro senza che lo sappia. Se tieni il passaporto di un figlio, di un genitore o di una persona che assisti, va bene — ma devi avere il diritto di farlo, e quella persona deve saperlo se è in grado di capirlo. Io non ho modo di controllarlo.

Ricorda che chi ha in mano il telefono può aprirla. Se lo presti, accendi il blocco.

6. Cosa prometto, e cosa non prometto

L’app è gratuita ed è fornita così com’è.

Quello che posso dire, perché è misurato: il passaporto sta sul tuo telefono, esce solo quello che scegli tu, la cancellazione porta via davvero, e ci sono delle prove che lo misurano. La cancellazione la misuro sul telefono, non la deduco dal codice.

Quello che non ti prometto, perché non posso:

Non rispondo dei danni che nascono da una decisione sanitaria presa fidandosi dell’app invece che di una persona. È esattamente quello che i punti 1 e 2 chiedono di non fare.

Non rispondo nemmeno della perdita del passaporto: non ne ho una copia, e non posso averne una.

Quello che non escludo, e non provo a escludere: la mia responsabilità per dolo o colpa grave. La legge italiana non lo permette, e non sarebbe giusto nemmeno se lo permettesse. E se sei un consumatore, i diritti che la legge ti dà restano tuoi: niente di quello che c’è scritto qui te li toglie.

7. Legge applicabile e giudice competente

Si applica la legge italiana.

Se sei un consumatore — cioè se usi l’app per te, fuori da un’attività professionale — il giudice competente è quello del luogo in cui abiti tu. È una regola che la legge ti dà e che non si può cambiare con un contratto: non ci provo, e la scrivo perché tu la sappia.

Non c’è nessun arbitrato e nessuna rinuncia ad azioni collettive.

Da completare. Il foro per i casi diversi da quello del consumatore, e cosa cambia per chi usa l’app in Svizzera: sono due cose da guardare prima di pubblicare, non dopo.

8. Se questi termini cambiano

Cambiano quando cambia l’app. Quando succede riscrivo questa pagina e cambio la data in alto: quella data è il modo per accorgersi.

C’è una cosa da dire subito, ed è scomoda: non ho un modo per avvisarti. Non ho il tuo indirizzo email, perché l’app non te lo chiede e non manda niente a nessuno. Non so nemmeno che esisti.

Quindi se una versione nuova farà una cosa che oggi non fa — in particolare se qualcosa di nuovo comincerà a uscire dal telefono — te lo dirà l’app, dentro l’app, prima di farlo.

9. Come si smette

In fondo alle impostazioni, la riga «Cancella il passaporto». Oppure disinstalla l’app: porta via le sue cartelle come qualunque altra.

Non c’è niente da disdire e nessuno a cui chiedere il permesso.

10. Da che età si può usare

Per creare il passaporto serve avere almeno 14 anni. Lo si controlla all’inizio: dalla data di nascita sulla tessera sanitaria o scritta da te. Se la nascita non si capisce con certezza, ti chiediamo di confermare di avere almeno 14 anni. Sotto i 14 anni il passaporto non si crea, e il nome e la nascita che avevi scritto non vengono salvati.

Il passaporto contiene dati sulla salute, e a questi dati il consenso lo si dà da soli dai 14 anni. Sotto quell’età serve un genitore o chi ne fa le veci: chiedi a loro di aiutarti.

Terms of service

Take Care — last updated: 14 October 2026.

These terms say what this app does, what it does not do, and what I expect from whoever uses it. They are written to be understood. If a line is not clear, that is a defect: tell me and I will rewrite it.

The app is free. No subscription, nothing to pay, no account to create.

0. Who I am

Take Care is made by me: Giorgio Gaudio, a natural person.

It is at the top and not at the bottom for a precise reason: someone accepting terms has a right to know who they are accepting them with before reading them, not after. And because Italian law asks for it — name, address and contact, reachable without having to look for them.

1. What Take Care is

A place to keep your medical history — medications, allergies, vaccinations, documents, a symptom diary — and share it with whoever is looking after you, when it is needed.

That is what it is, and nothing more:

The app collects nothing on its own. It does not count steps, does not read your heart rate, does not connect to Health or Google Fit. It fills up only because you put something in it. What comes out is worth as much as what you put in.

2. Take Care is not a doctor, and decides nothing for you

This is the line that matters most, and I write it to be understood, not to be unassailable.

Take Care does not diagnose, does not prescribe, does not tell you whether a medication should be taken, changed or stopped, and does not decide whether you should see a doctor.

The Assistant explains, it does not diagnose. It can tell you what glycated haemoglobin measures; it cannot tell you what your value means for your health. The Assistant is asked to refer you to whoever can make that decision: those are instructions inside the request, not a filter on the answer.

And something true of every language model that no one can remove: it can be wrong, and it can be wrong confidently. An answer from the Assistant is a good starting point for a question to ask a person. It is not an answer.

The app flags the drug interactions it knows about. Flagging is not checking: a warning that does not appear does not mean the interaction is not there.

If it is an emergency, call your local emergency number — 112 in Italy, 144 in Switzerland. Do not open the app.

3. Your data is yours, and it stays on your phone

Your passport lives in two folders that belong to this app alone, on this phone. There is no server behind it, no database of mine, no synchronisation. I do not see your data, and I do not receive it.

It is yours. I claim no rights over what you write in it, I get nothing from it, and there is no licence for you to grant me: it never reaches me.

If you lose the phone, you lose the passport

This is the consequence, and it reads in one line but it weighs.

There is no copy anywhere. Not on a server of mine, not in the iCloud backup, not in the Google Drive one: the passport folders are kept out of backups on purpose. If you lose the phone, if it is stolen, if it breaks, if you restore it, or if you erase everything by mistake, that data does not come back — and no one can recover it, me first.

That is not a defect: it is the price of the line above. A passport I can recover is a passport I can read. I chose not to be able to.

So: keep important documents elsewhere too. Take Care is where you have them to hand, not the only place they exist.

4. When something leaves the phone

Few things leave, and you choose all of them: the full list is in the privacy notice (seven things on iPhone and six on Android). The two main ones are below. Nothing leaves when you open the app, nothing at the bottom of a screen, nothing «to improve the service». And photos do not leave, not even the ones you add to the Assistant’s chat: the phone reads them.

1. The passport PDF, when you press Share. From there you send it, to whoever you choose, and it does not pass through me.

2. Questions to the Assistant the phone cannot answer on its own, if you have turned on «Online assistant» in Settings: it is off until you turn it on. What the passport already knows, the phone answers, and nothing leaves. For the rest the question leaves, and the chat says so before it goes.

Where the questions go: to a third-party language model, Groq (api.groq.com), which is not mine. What leaves is your initials, age, sex, allergies, the medications you take now and your latest diary notes. Your reports, test values, vaccinations, visits, doctors, documents, name, date of birth and contact details do not.

What the app takes from the passport — diary notes, the description of a reaction — goes through a filter that removes names, addresses and dates of birth. It is a filter, not a wall. The question you type leaves as you wrote it. If something must not leave, do not write it.

What Groq does with what it receives is said by its terms, not mine. What I can measure is what leaves from here.

Every exit is written in «Who has seen my data», inside the app. The list keeps the last two hundred rows. And when the network breaks it records the exit even if nothing left: writing «I do not know» as «nothing left» would be the worse of the two lies.

Your voice: on iPhone it does not leave. When you dictate, the app asks for recognition to run on the phone. On iPhone that is binding; on Android it is a preference, and if the phone has no local engine the system falls back to the network one without saying so — not even to the app.

Nothing enters the passport unless you choose it: the proposal boxes start unchecked, and under each item is the line of the document it came from.

5. What I expect from you

Put in real data, if you want to actually use it. A passport with a wrong dose or a missing allergy is worse than an empty one, because whoever reads it believes it. Whoever opens this passport is often not you: a doctor on call, a paramedic, a triage nurse. That person does not know which lines you typed and which a machine proposed.

Re-read what comes in from a photo before accepting it.

Do not put someone else’s data in without them knowing. If you keep the passport of a child, a parent or someone you care for, that is fine — but you must have the right to, and that person must know if they are able to understand. I have no way to check.

Remember that whoever holds the phone can open it. If you lend it, turn on the lock.

6. What I promise, and what I do not

The app is free and provided as is.

What I can say, because it is measured: the passport stays on your phone, only what you choose leaves, erasing really erases, and there are tests that measure it. Erasing I measure on the phone, I do not infer it from the code.

What I do not promise, because I cannot:

I am not liable for harm arising from a health decision taken by trusting the app instead of a person. That is exactly what points 1 and 2 ask you not to do.

Nor am I liable for the loss of the passport: I do not have a copy, and I cannot have one.

What I do not exclude, and do not try to: my liability for wilful misconduct or gross negligence. Italian law does not allow it, and it would not be right even if it did. And if you are a consumer, the rights the law gives you stay yours.

7. Governing law and jurisdiction

Italian law applies.

If you are a consumer — that is, if you use the app for yourself, outside a professional activity — the competent court is the one where you live. That is a rule the law gives you and a contract cannot change: I do not try, and I write it so you know.

There is no arbitration and no class action waiver.

To be completed. The venue for non-consumer cases, and what changes for someone using the app in Switzerland: two things to look at before publishing, not after.

8. If these terms change

They change when the app changes. When that happens I rewrite this page and change the date at the top: that date is how you notice.

Something uncomfortable to say straight away: I have no way to warn you. I do not have your email address, because the app does not ask for it and sends nothing to anyone. I do not even know you exist.

So if a new version does something this one does not — in particular if something new starts leaving the phone — the app will tell you, inside the app, before it does it.

9. How to stop

At the bottom of the settings, the row «Erase the passport». Or uninstall the app: it takes its folders with it, like any other.

There is nothing to cancel and no one to ask.

10. Minimum age

You need to be at least 14 to create the passport. This is checked at the start: from the date of birth on your health card, or the one you type. If the birth date is not certain, we ask you to confirm that you are at least 14. Under 14 the passport is not created, and the name and date of birth you had typed are not saved.

The passport holds health data, and from age 14 you can consent to that on your own. Below that age a parent or guardian needs to be involved: please ask them to help you.